Online-Support per Fernwartung

Per Fernwartung ist es möglich, direkt von überall auf Ihren PC zuzugreifen, um so diverse Computerprobleme online und schnell zu beheben.

Keine Sorge, Sie sehen dauernd, was mit Ihrem Gerät geschieht und können jederzeit die Steuerung übernehmen. Es ist weder eine Installation noch eine Konfiguration notwendig. Es muss ledliglich die Datei, die zum Download bereit steht, ausgeführt werden. Hier eine kleine Anleitung:

Windows-Hilfe
Apple-Hilfe

Anleitung

  1. Auf das entsprechende Bild klicken (Windows oder Apple)
  2. Je nach Browser entweder ausführen oder auf Ihrem PC speichern
  3. Die heruntergeladene Datei ausführen und bestätigen
  4. Uns die aufgeführte ID und das Passwort bekannt geben, um die Verbindung herstellen zu können